自动回复让常见问题即时应答，减少人工。自动回复设置，这篇讲清楚。
回复内容
准备常见问题的回复内容，比如营业时间、地址、常见咨询。
关键词规则
设置关键词，用户输入时触发对应回复。
默认回复
无法匹配时使用默认回复。
回复测试
配置后测试，确认触发正确。
常见问题
问：关键词能设几个？答：按平台支持。问：回复要人工吗？答：自动加人工结合。
自动回复：内容、关键词、默认、测试。
实用补充：分组管理联系人
联系人多的时候，用标签或分组整理：家人、同事、客户分开。找人的时候一眼定位，发消息也不容易发错。
实用补充：养成退出习惯
在别人的设备上登录过，用完一定退出。公用设备不留下登录状态，是基本的账号安全意识。
实用补充：警惕陌生链接
不点陌生链接、不下载来路不明的文件。无论对方说得多急，先核实身份再操作，这是使用通讯软件的基本安全意识。
实用补充：设置消息预览
根据场景设置消息预览：重要联系人多显示内容，群消息只提示不显示。既保护隐私，也不错过重要信息。
实用补充：重要账号加保护
能开启的验证保护都开启：登录验证、设备管理、恢复邮箱。保护层越多，账号被攻破的难度越大。
实用补充：重要群组设公告
群组的重要信息写在公告里，置顶显示。成员随时能看到，不用反复私聊解释。
实用补充：账号信息要分清
LINE 账号、手机号、邮箱、密码，每一项都分开保管，不写在同一张纸上。换设备时用官方迁移流程，别把账号密码截图发给任何人。
实用补充：先小范围测试
新功能、新设置，先在信任的小范围测试，确认没问题再正式使用。测试花的时间，永远比返工少。
实用补充：设备环境要整洁
手机保持电量充足、存储空间充足、系统更新及时。设备状态好，应用运行才稳定，聊天体验也更顺。
实用补充：给重要对话加星标
重要消息用星标或收藏功能标记，方便以后快速找到。聊天记录一多，收藏功能就是你的记忆外挂。
